ข้อกำหนดในการให้บริการ

การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดในการให้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ใช้บังคับกับการเข้าใช้งานเว็บไซต์ บริการ และช่องทางการสื่อสารของบริษัท MT Software House (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" หรือ "บริษัท") รวมถึงการติดต่อผ่านเพจ Facebook และ Facebook Messenger ของเรา การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การส่งข้อความถึงเรา หรือการใช้บริการใด ๆ ของเรา ถือว่าคุณตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้ หากไม่ยอมรับ โปรดงดใช้งานเว็บไซต์หรือช่องทางการติดต่อของเรา

ขอบเขตของบริการ

บริษัท MT Software House ให้บริการพัฒนาซอฟต์แวร์ พัฒนาเว็บไซต์ ระบบ Cloud และที่ปรึกษาด้านความปลอดภัย ข้อมูลที่แสดงบนเว็บไซต์มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้น ขอบเขตงาน ผลงานส่งมอบ ค่าบริการ และระยะเวลาที่แท้จริงจะถูกระบุไว้ในใบเสนอราคา เอกสารขอบเขตงาน หรือสัญญาที่จัดทำเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหาก

คุณสมบัติของผู้ใช้

คุณยืนยันว่าคุณมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม และข้อมูลที่ให้แก่เราเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน หากคุณติดต่อในนามของนิติบุคคล คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจในการผูกพันนิติบุคคลนั้นตามข้อกำหนดฉบับนี้

การใช้งาน Facebook Messenger

บริษัทใช้ Facebook Messenger ผ่านเพจ Facebook อย่างเป็นทางการของเราเป็นช่องทางหลักช่องทางหนึ่งในการสื่อสารกับลูกค้า เมื่อคุณติดต่อเราผ่าน Messenger จะมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การใช้งาน Facebook Messenger ยังอยู่ภายใต้ ข้อกำหนดในการให้บริการของ Meta และ นโยบายของ Messenger ด้วย ซึ่งคุณต้องปฏิบัติตามนโยบายดังกล่าวควบคู่ไปกับข้อกำหนดฉบับนี้
• คุณตกลงว่าจะไม่ส่งข้อความ ไฟล์ ลิงก์ หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร หมิ่นประมาท ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หรือมีโค้ดอันตราย เช่น ไวรัสหรือมัลแวร์
• คุณตกลงว่าจะไม่ก่อกวน แอบอ้าง หรือชักชวนทีมงานของเรา รวมถึงไม่ใช้ Messenger เพื่อสแปม ฟิชชิ่ง หรือส่งโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์
• ข้อความที่คุณส่งถึงเราจะถูกรับผ่าน Facebook Graph API และ Webhook อย่างเป็นทางการของ Meta และจัดเก็บในระบบภายในของเรา เพื่อให้ทีมงานสามารถตอบกลับได้อย่างต่อเนื่อง รายละเอียดการจัดการข้อมูลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
• การตอบกลับผ่าน Messenger จะดำเนินการในเวลาทำการของเรา เราไม่รับประกันระยะเวลาในการตอบกลับ และ Messenger ไม่ใช่ช่องทางสำหรับเหตุฉุกเฉิน การแจ้งทางกฎหมายเร่งด่วน หรือการบอกกล่าวตามสัญญาอย่างเป็นทางการ
• ข้อมูล ใบเสนอราคา หรือคำแนะนำทางเทคนิคที่สื่อสารผ่าน Messenger ถือเป็นการพูดคุยเบื้องต้นเท่านั้น ข้อเสนอและข้อตกลงที่มีผลผูกพันจะเกิดขึ้นเมื่อมีใบเสนอราคา เอกสารขอบเขตงาน หรือสัญญาที่ลงนามเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น
• คุณสามารถยุติการสนทนาได้ตลอดเวลาโดยการบล็อกหรือเลิกติดตามเพจของเราใน Facebook ทั้งนี้ เราอาจหยุดตอบกลับหรือบล็อกผู้ใช้ที่ละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้หรือนโยบายของ Meta ได้เช่นกัน

หน้าที่ของผู้ใช้

เมื่อใช้งานเว็บไซต์ บริการ หรือช่องทางการติดต่อของเรา คุณตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้

• ใช้บริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือก่อให้เกิดความเสียหาย
• พยายามเข้าถึงระบบ บัญชี หรือข้อมูลของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือรบกวนการทำงานของเว็บไซต์หรือโครงสร้างพื้นฐานของเรา
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส หรือคัดลอกส่วนหนึ่งส่วนใดของเว็บไซต์หรือบริการเกินกว่าที่กฎหมายอนุญาต
• ส่งข้อมูลที่เป็นเท็จ บิดเบือน หรือข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมที่เหมาะสม
• ใช้เครื่องมืออัตโนมัติ (บอท สแครเปอร์ ครอว์เลอร์) เข้าถึงเว็บไซต์หรือ Messenger ของเราในลักษณะที่รบกวนการใช้งานปกติ

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์และเพจ Facebook ของเรา รวมถึงข้อความ โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก รูปภาพ และซอร์สโค้ด เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท MT Software House หรือผู้ให้สิทธิแก่เรา และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง คุณไม่มีสิทธิคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือสร้างงานต่อเนื่องจากเนื้อหาของเรา โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา ยกเว้นการเข้าชมตามปกติเพื่อใช้งานส่วนบุคคล

บริการและลิงก์ของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์และช่องทางการสื่อสารของเราอาจอาศัยหรือเชื่อมโยงไปยังบริการของบุคคลที่สาม เช่น Meta (Facebook, Messenger) ผู้ให้บริการ Cloud (เช่น AWS, DigitalOcean) และเครื่องมืออื่น ๆ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ข้อกำหนด หรือแนวปฏิบัติของบุคคลที่สามเหล่านั้น การใช้งานบริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละรายเอง

ข้อจำกัดการรับประกัน

เว็บไซต์และเนื้อหาที่ให้บริการผ่านช่องทางการสื่อสารของเรามีลักษณะ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะทำงานต่อเนื่องโดยไม่ขัดข้อง ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดจากไวรัส และเราไม่รับประกันความถูกต้องหรือความครบถ้วนของข้อมูลใด ๆ ที่ให้ไว้อย่างไม่เป็นทางการผ่าน Messenger หรือช่องทางอื่น

ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริษัท MT Software House และทีมงานจะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายต่อเนื่อง หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษ รวมถึงการสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์ การติดต่อผ่าน Facebook Messenger หรือคำแนะนำที่ไม่เป็นทางการนอกเหนือจากสัญญาที่ลงนามไว้

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้เป็นครั้งคราว ข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนหน้านี้ การที่คุณยังคงใช้งานเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารของเราต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว โปรดตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ให้อยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทยเท่านั้น

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ หรือเกี่ยวกับการติดต่อเราผ่าน Facebook Messenger สามารถติดต่อได้ที่